Билеттерди кайтаруу

Урматтуу көрүүчүлөр!

Билетти кайтаруу же алмаштыруу үчүн биздин сатуу түйүнүнө төмөнкү дарек боюнча кайрылсаңыз болот: «Дордой Плаза-2» соода борбору, 1-кабат, Paul ресторанынын жанында.

Өзүңүз менен кошо алып жүрүү зарыл:

• паспорт;
• басылып чыгарылган билеттер;
• квитанциянын басылып чыгарылган скриншоту.

Билетти же бир нече билетти (мындан ары – «билет») алмаштыруу (алмаштыруу) сатуу түйүндөрүндө кайтаруу жол-жобосу аркылуу ишке ашырылат.

Көңүл буруңуздар, билет Компаниянын сервиси аркылуу кайтарылганда, анын номиналдык баасынан комиссия алынат.

Комиссиянын өлчөмү:

• эгерде алмаштыруу же кайтаруу өтүнүчү иш-чаранын күнүнө чейин кеминде 5 (беш) жумушчу күн мурда берилсе, комиссия билеттин номиналдык наркынын 10%ын түзөт.
• эгерде өтүнүч иш-чара өткөрүлө турган күнгө чейин 5 (беш) жумушчу күндөн эрте эмес жана 3 (үч) жумушчу күндөн кеч эмес берилсе, комиссия билеттин номиналдык наркынын 20%ын түзөт.

Маанилүү: Иш-чара башталганга чейин 3 (үч) жумушчу күндөн аз калганда билетти алмаштыруу же кайтаруу мүмкүн эмес.

Акчаны кайтаруу алдын ала телефон чалуу же WhatsApp аркылуу +996 501 500 500 номерине билдирүү аркылуу саат 11:00дөн 20:00гө чейин накталай түрдө жүргүзүлөт.

Эгерде билетти кайтаруу же алмаштыруу иш-чаранын Уюштуруучусу тарабынан ишке ашырылса, анда түздөн-түз Уюштуруучу менен байланышууңузду суранабыз.

Уюштуруучу билеттин физикалык жактан бузулушу болсо (анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен: айрылуулар, белгилер, бүктөмөлөр, оңдоолор, бөтөн жазуулар, "контроль" тамырынын жоктугу ж.б.), акчаны кайтаруудан баш тартууга укуктуу.