+996 (501) 50-05-00
+996 (555) 42-40-04

Возврат билетов

Уважаемые зрители!

В настоящее время производится возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 31 июля 2020 года.

Информация о возврате билетов на мероприятия, которые не попали под карантин, будет объявлена дополнительно.

В случае, если возврат билетов взял на себя Организатор мероприятия, просьба связаться с организатором мероприятия.

На данный момент продолжается трудный этап восстановления для всего развлекательного сегмента. Некоторые организаторы не могут приступить к своей работе до полного снятия ограничительных мер. Ограничения на проведение массовых мероприятий, снимаются поэтапно. Просим, набраться терпения и ждать, когда организаторы массовых мероприятий смогут полностью приступить к работе.

В случае, если возврат билетов производит компания TICKET.KG, то деньги за билеты, купленные на сайте TICKET.KG возвращаются по предварительной договоренности и при условии наличия распечатанного электронного билета и удостоверения личности, билеты купленные в кассах или офисе компании возвращаются по предварительной договоренности при условии наличия билета, удостоверения личности и квитанции об оплате.

Организатор мероприятия оставляет за собой право на отказ в возврате денежных средств Покупателю в случае если билет имеет физические повреждения (в том числе, но не ограничиваясь: надрывы, подчистки, отметки, изгибы, исправления, надписи, нанесенные не Организатором, отсутствие корешка «контроля» и т.п.).

Возврат билетов на перенесенные на новую дату мероприятия не предусмотрен. Билеты на перенесенное мероприятие действительны.

Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким.